YY 多言語カスタマーサービスシステム
全チャネルのスマートオンラインカスタマーサービスを一元管理、スマートサービスによりカスタマーサービス効率を向上、20の主流国語をサポート。。
全チャネルのスマートオンラインカスタマーサービスを一元管理、スマートサービスによりカスタマーサービス効率を向上、20の主流国語をサポート。。
全チャネルカバーの受付応答ワンストップ。4種類の受付方式。異なる業務受付シーンにマッチ
顧客のチャットデータを自動的にクラウドにアップロードし、チャットデータの安全性を保障.
SSL証明書を有効にして、高速で安全なコミュニケーションを提供.
YYカスタマーサービスシステムは32コアCPUの物理サーバーを使用し、高速な計算と応答を提供。
YYカスタマーサービスのすべての顧客データは32ビットMD5で暗号化され、セキュリティレベルは100%に達する。
YYカスタマーサービスはオンラインセッションリンクを生成でき、WEB、APPなどのあらゆるアプリケーションシーンに適用できます.
YYカスタマーサービスシステムは座席数に制限を設けず、顧客の会話スペースを十分に保障.
本システムは多国語の切り替えをサポートし、AIロボットによる自動応答で変化に柔軟に対応.
適用シーン
同時セッション
カスタマーサービス座席
微信
